• J'ai perdu un clou / un autocollant

  Vous pouvez en acheter directement sur notre site internet ! Il vous suffit de cliquer ICI Nous pouvons vous expédier gratuitement l'adhésif qu’il vous manque pour compléter votre ligne (uniquement pour les commandes passées en ligne, dans la limite d’unePopulaire

• Mon produit est défectueux

  Nous sommes vraiment désolés si votre commande est arrivée en mauvais état (colis plié en deux, rayures sur votre ligne,...). Veuillez nous envoyer un message par chat ou bien par email. Nous avons besoin de votre numéro de commande. N'oubliez pas de nous joindre des photos du problème. Nous nous ferons un plaisir de vous remplacer la ligne !Peu de lectures

• La ligne reçue n'est pas la bonne

  Nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas reçu la bonne ligne. Afin que nous puissions y remédier, veuillez nous envoyer un mail à contact@theline.fr en mettant en objet " Ligne défectueuse-numéro de commande XXXXXXXXX" ou bien à nous envoyer un chat via la boîte d'aide avec votre numéro de commande.Peu de lectures